Жалобы на проценты с платежей

Пожилая ухтинка написала жалoбу: Мне 80 лет, через интернет я платить за коммуналку не могу, а в банках берут 1.5% комиссии за каждый платеж по счету. У меня пенсию перечисляют на сберкнижку, я не могу расплачиваться картой (там говорят комиссия меньше). Почему так грабят нашего брата! Почему я должна переплачивать такой процент с платежей, если я не могу пользоваться интернетом?

Администрация МОГО Ухта: В ответ на ваш сигнал сообщаем следующее: в соответствии с частью 4 статьи Закона о защите прав потребителей при оплате товаров (услуг, работ) Продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Из ч. 15 ст. 155 ЖК РФ следует, что управляющая организация вправе осуществлять расчеты с собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Если управляющей компанией обеспечена возможность потребителю произвести оплату за жилищно-коммунальные услуги иным способом, не предусматривающим комиссионный сбор (имеется своя касса), то в таком случае отсутствуют основания о нарушении законодательства о защите прав потребителей. Если такая возможность отсутствует, то за указанное нарушение предусмотрена административная ответственность.

Таким образом, физические лица – плательщики за коммунальные услуги вправе самостоятельно выбирать способы оплаты:- наличными денежными средствами (без комиссии) в кассу хозяйствующего субъекта (управляющей организации),- с комиссией с использованием услуг банков, расчетно-кассовых центров и других организаций.

uhta24.ru
Ухта
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии