День открытых дверей в центре «Шарм»

Руководитель центра «Шарм» Татьяна Кияш приветствует гостей

Недавно в Ухте была проведена акция «День открытых дверей» в известном Центре эстетической медицины и косметологии «Шарм». На вопросы корреспондента ответила бессменный руководитель и основатель центра Татьяна Прокопьевна Кияш.

Татьяна Прокопьевна Кияш встречает гостей центра

- Татьяна, расскажите, пожалуйста, каким образом родилась идея создания центра эстетической медицины и косметологии «Шарм»? Хочу посвятить наших читателей в предысторию создания центра.

- Все произошло естественным путем. В косметологии работаю уже не один десяток лет, за это время клиентов образовалось столько, что времени не хватало, чтобы принять всех желающих. Запись шла на год вперед. Поэтому я решила, что пора передавать свои знания и опыт. Собрав команду единомышленников, включая косметологов, мастеров по маникюру и педикюру, парикмахеров, администраторов я отправила их на обучение в лучшие учебные заведения Москвы и Санкт-Петербурга. Но, ни в одном учебном заведении не обучат тем тонкостям в общении с клиентом, тем психологическим моментам, которые я им передала. И так, 15 апреля 2006 года произошло открытие салона красоты «ШАРМ» по адресу: проспект Ленина, 77.

- На начальном этапе создания центра, какое впечатление вы хотели вызвать у жителей нашего города, пользующихся вашими услугами?

- Самое главное, быть с людьми честными. Выстраивать отношения так, чтобы человеку всегда хотелось к нам возвращаться, чтобы он находил ответы на все волнующие его вопросы в плане ухода за лицом, телом, волосами.

Также, знакомиться со всеми новинками в мире красоты, то есть быть в тренде. Мы попытались создать такую атмосферу, чтобы клиент мог, хотя бы на время забыть о своих проблемах и окунуться в мир блаженства и уходить от нас радостным, вдохновленным, счастливым и уверенным в себе.

Награда в номинации Мы стали Призёрами в номинации «За инновации и внедрение новых технологий в косметологии»Результаты нашей работы не заставили себя ждать. Результаты нашей работы не заставили себя ждать. В 2009 г. мы стали Лауреатами Национального Приза, главной задачей которого стало информирование потребителей о предприятиях, являющихся лидерами в своей области. Это означает, что в этих предприятиях работают только квалифицированные специалисты и используются сертифицированное оборудование и косметические препараты.Призер премии "Национальный приз  в области профессиональной косметологии 2009»

«Национальный Приз в области профессиональной косметологии» - это своего рода «знак качества», это признание экспертами в области индустрии красоты, а, значит, и доверие клиентов Экспертный совет после тщательного отбора смог определить 17 лучших косметологических клиник и 6 салонов из 13 городов России. Мы стали Призёрами в номинации «За инновации и внедрение новых технологий в косметологии.

Призёр премии 2010 годаВ 2010 году мы стали Лауреатами в номинации  «За качество организации обслуживания клиентов»
В 2011 году мы стали Лауреатами в номинации «За системный подход к эстетическому уходу»  «Опыт и профессионализм»
В 2010 году мы переехали на Ленина, 79, расширили свои площади, а так же услуги. Обновили аппаратную косметологию, закупили последнюю модель “LPG” по лицу и телу, это аппарат, который творит чудеса, и клиенты, которые пришли к нам на «День открытых дверей», смогли воочию убедиться в этом, так как мы продемонстрировали результаты на моделяхАппарат LPG CELLU M6 ENDERMOLAB
Работа с пациентом на аппарате LPG

- Каким образом на протяжении 12 лет фирма сумела поддержать репутацию центра занимающего лидерские позиции на фоне множества открывающихся салонов красоты?

- Создание новых салонов стимулирует рост качества обслуживания и необходимость постоянного совершенствования уровня сервиса. Как итог - постоянное обучение, тренинги, поддерживающие квалификацию специалистов. Предпосылками к этому являются профессиональные требования к сотрудникам, как к грамотности, владению разносторонними и глубокими знаниями по косметологии и эстетической медицине, так и к ногтевому сервису, парикмахерскому искусству.

Укладка женской прическиПрическа на модели
Создание прическиПрическа на модели

- Татьяна, расскажите вкратце о видах услуг предлагаемых центром! При открытии первого вашего салона красоты, услуги предоставлялись исключительно при применении эксклюзивной медицинской и косметологической продукции. Соответственно, в себестоимость услуг закладывалась немалая их стоимость?

Косметика "GOLDWELL"Действительно, первый салон у нас работал только на эксклюзивной продукции, например парикмахерские услуги мы представляли только на“GOLDWELL”- это японский бренд (качество его никто не отменял), на котором и по сей день работают сеть салонов красоты Лаймы Вайкуле, известные стилисты, звезды шоу бизнеса. Я решила, что ухтинцы ничуть не хуже и предоставила им эту возможность, которые по достоинству оценили эту продукцию и по сегодняшний день остаются приверженцами.
Мы идем в ногу со временем, и ни для кого не секрет о сложившейся в России экономике. Поэтому мы, оставив эксклюзив, ввели несколько косметических линеек по всем видам услуг и по более доступной цене. Я всегда привожу элементарный пример: мы все заходим в одни и те же продуктовые магазины города, но мы же не стремимся сразу в отделы с деликатесами, а подходим к полкам с товарами ежедневного спроса по приемлемой цене. А в праздники или к определенным событиям, торжествам, мы можем себе позволить и что-то более вкусненькое и соответственно, по более высокой цене. Мы даем клиенту право выбора. При обслуживании одними и теми же специалистами, с тем же сервисом (чашечка зернового кофе эспрессо с шоколадом или чашечка ароматного чая с мармеладом идут угощением) независимо от цены услуги, которую клиент сделал. Так что право выбора остается за клиентом!!!Зона ожидания и отдыха
Эспрессо
К нам, когда приходят впервые, все в один голос заявляют, что боялись заходить (настораживала вывеска), думали, что здесь дорого, а в парикмахерской эконом класса платили дороже (пример – за маникюр платили 500 рублей у нас он стоит 420 или 450 рублей в зависимости от вида маникюра; гель-лак - 570 рублей, стрижка мужская от 570 рублей, женская от 660 рублей, включая мытье головы и сушку феном, окрашивание волос от 1400 рублей, тайский массаж всего тела, который делает у нас профессиональная массажистка из Таиланда мисс Типпаван 1 час 1300 рублей) и т. д. Поэтому и возникла потребность в проведении «Дня открытых дверей», чтобы люди сами могли убедиться, что здесь можно выбрать любую услугу по приемлемой для них цене.Сеанс тайского масссажа
Массаж спины

Особое внимание хочу обратить клиентов, чтобы они не стеснялись требовать полную информацию о легальности услуг предоставляемых салоном, наличие медицинской лицензии, наличие сертификатов на косметические препараты, попросить показать каким образом обрабатываются инструменты, как соблюдается cанэпидрежим в салоне красоты, куда они обратились за услугой. Статистика показывает ежегодный рост заболеваемости вирусами гепатита групп “В”, “С”, всё больше ВИЧ-инфицированных. Ведь это ваше здоровье и стеснение здесь неуместно!!!

- Предоставляет ли центр услуги на выгодных условиях малозащищённым слоям населения?

- Пенсионеры, молодые мамы, сотрудники бюджетных организаций это люди, которым сложно выделить в семейной бухгалтерии, среди пунктов об оплате коммунальных платежей, питания, обучения детей и других, не менее значимых, дополнительную статью расходов. Для этих людей в нашей группе в социальной сети «ВКонтакте» ежемесячно публикуем объявления об акциях. Подписчики группы следят за нашими анонсами. При этом, услуги, которые они могут получить в полном объеме, жители Ухты могут пройти акционно, к тому же, заранее запланировав время.

Даже переезжая в другой город, наши клиенты, не теряют с нами связь, звонят и спрашивают о предложенных им услугах в других салонах, можно ли им это делать, есть ли в этом необходимость, подойдет ли им эта косметика. Поверьте, это дорогого стоит! И мы не имеем права не оправдать их доверия!.. Я думаю, что каждый, кто хоть раз перешагнет порог нашего центра, останется с нами навсегда!!!

Многие сейчас теряются, что будет с экономикой завтра, куда вкладывать сбережения. Поверьте, вложение в красоту и здоровье – это всегда беспроигрышный вариант!!!

Сегодня центр эстетической медицины и косметологии "Шарм" открывает свои двери для всех желающих!

И, пользуясь случаем, хочу поздравить всех ухтинцев, а так же гостей города Ухты с наступающими майскими праздниками и пожелать здоровья, любви, красоты, гармонии, мирного неба и уверенности в завтрашнем дне!!!

интервью новости Ухта центр косметология медицина эстетическая день открытых дверей акция Шарм
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
1 человек рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Как оказалось, мужчины подожгли избушку не с первого раза. Появилась новая информация о вандалах, которые совершили набег на «Лесную сказку». Как оказалось, мужчины довольно долго гуляли по парку. Так, по словам одного из рабочих, посмотревшего запись камеры видеонаблюдения, пара злоумышленников не сразу решила поджечь избушку: Сначала они катались с горок, как маленькие. Этих двоих даже тошнило. Потом они ходили вокруг избушки, но поджигать ее не стали. П...
Общество
Пять человек госпитализировано. Выяснилось, что за последние сутки в Ухте выявили 12 новых случаев заражения COVID-19. Об этом сообщает администрация города. Известно, что пять из них госпитализированы, а остальные проходят лечение дома. Один из заболевших — вахтовик, приехавший в город на работу. Остальные — местные жители. Всего в Ухте зафиксирован 481 случай заболевания, 336 заболевших выздоровело, 3 умерло (1 из них по причинам, не связанным с коронави...
Общество
К счастью, обошлось без серьезных травм. Накануне, 14 сентября, в Ухте произошло ДТП. В 20:11 на перекрестке проспекта Ленина и улицы 40 лет Коми столкнулись Ford Fusion и электромотоцикл Kawasaki, пишет «Комиинформ». Женщина 1971 года рождения ехала на иномарке по второстепенной дороги. А на нерегулируемом перекрестке не предоставила преимущество байкеру, из-за чего и произошло столкновение. Пострадавший водитель электромотоцикла, мужчина 1979 года рожден...
Общество
На эти цели направлено более 30 миллионов рублей. Детские музыкальные школы Республики Коми получили новые инструменты. Об этом сообщил руководитель региона Владимир Уйба в видеообращении. Поступление оборудования стало возможным благодаря нацпроекту "Культура". На эти цели направлено более 30 миллионов рублей. Инструменты уже получили школы Сыктывкара, Эжвы, Вуктыла, Воркуты, Ухты, а также республиканский колледж искусств Для ухтинской музыкальной школы №...
Общество
За время подготовки компания вложила свыше 60 миллионов рублей в реконструкцию тепловых сетей. С 14 сентября Ухтинские тепловые сети начнут подачу тепла в дома города и поселков. Подключение проводится по заявкам, которые должны отправить управляющие компании, ТСЖ и ЖСК в АО "Коми энергосбытовая компания". Ухтинские тепловые сети ПАО «Т Плюс» полностью готовы к осенне-зимнему периоду. За лето был выполнен запланированный объем ремонтов трубопроводов, а так...
Общество
В республике продолжают снимать ограничения. С 15 сентября бассейны, расположенные в Республике Коми, возобновят свою работу. Но произойдет это лишь в том случае, если все требования, установленные законодательством, будут исполнены. Как стало известно, Владимир Уйба внес изменения в указ о введении режима повышенной готовности. Об этом сообщает пресс-служба главы Коми. Возобновить свою деятельность смогут бассейны, расположенные в фитнес-залах, саунах и б...
Общество
Женщина просила в долг на протяжении нескольких лет. Жительница Ухты на протяжении нескольких лет занимала у знакомых деньги под предлогом покупки недвижимости. Однако женщина все деньги проиграла в онлайн-казино. Подробности сообщает Прокуратура Республики Коми. Как сообщили в региональном ведомстве, жительница Ухты работала риэлтором. С 2017 по 2019 годы она занимала у своих клиентов и знакомых крупные суммы денег под предлогом покупки недвижимости. Одна...
Общество
Аукцион на поставку оборудования стартовал на сайте госзакупок. Стало известно, что в ухтинский аэропорт закупят новое метеорологическое оборудование. Согласно информации с сайта госзакупок, начальная максимальная цена оснастки составила пять миллионов 200 тысяч рублей. Источником финансирования объекта "Техническое перевооружение аэропорта Ухта, пос. Дальний" будут бюджетные средства - субсидии. Известно, что для аэропорта приобретут измеритель метеоролог...
Общество
О перспективе говорится в обновленном проекте транспортной стратегии. Общественный транспорт в стране может стать бесплатным. О такой перспективе рассказала пресс-служба Минтранса России. Министерство не исключает внедрение бесплатного общественного транспорта через 15 лет. Такая перспектива заложена в обновленной транспортной стратегии. Но не все так просто. Бесплатный проезд граждан на общественном транспорте может быть введен только в том случае, если б...