День открытых дверей в центре «Шарм»

Руководитель центра «Шарм» Татьяна Кияш приветствует гостей

Недавно в Ухте была проведена акция «День открытых дверей» в известном Центре эстетической медицины и косметологии «Шарм». На вопросы корреспондента ответила бессменный руководитель и основатель центра Татьяна Прокопьевна Кияш.

Татьяна Прокопьевна Кияш встречает гостей центра

- Татьяна, расскажите, пожалуйста, каким образом родилась идея создания центра эстетической медицины и косметологии «Шарм»? Хочу посвятить наших читателей в предысторию создания центра.

- Все произошло естественным путем. В косметологии работаю уже не один десяток лет, за это время клиентов образовалось столько, что времени не хватало, чтобы принять всех желающих. Запись шла на год вперед. Поэтому я решила, что пора передавать свои знания и опыт. Собрав команду единомышленников, включая косметологов, мастеров по маникюру и педикюру, парикмахеров, администраторов я отправила их на обучение в лучшие учебные заведения Москвы и Санкт-Петербурга. Но, ни в одном учебном заведении не обучат тем тонкостям в общении с клиентом, тем психологическим моментам, которые я им передала. И так, 15 апреля 2006 года произошло открытие салона красоты «ШАРМ» по адресу: проспект Ленина, 77.

- На начальном этапе создания центра, какое впечатление вы хотели вызвать у жителей нашего города, пользующихся вашими услугами?

- Самое главное, быть с людьми честными. Выстраивать отношения так, чтобы человеку всегда хотелось к нам возвращаться, чтобы он находил ответы на все волнующие его вопросы в плане ухода за лицом, телом, волосами.

Также, знакомиться со всеми новинками в мире красоты, то есть быть в тренде. Мы попытались создать такую атмосферу, чтобы клиент мог, хотя бы на время забыть о своих проблемах и окунуться в мир блаженства и уходить от нас радостным, вдохновленным, счастливым и уверенным в себе.

Награда в номинации Мы стали Призёрами в номинации «За инновации и внедрение новых технологий в косметологии»Результаты нашей работы не заставили себя ждать. Результаты нашей работы не заставили себя ждать. В 2009 г. мы стали Лауреатами Национального Приза, главной задачей которого стало информирование потребителей о предприятиях, являющихся лидерами в своей области. Это означает, что в этих предприятиях работают только квалифицированные специалисты и используются сертифицированное оборудование и косметические препараты.Призер премии "Национальный приз  в области профессиональной косметологии 2009»

«Национальный Приз в области профессиональной косметологии» - это своего рода «знак качества», это признание экспертами в области индустрии красоты, а, значит, и доверие клиентов Экспертный совет после тщательного отбора смог определить 17 лучших косметологических клиник и 6 салонов из 13 городов России. Мы стали Призёрами в номинации «За инновации и внедрение новых технологий в косметологии.

Призёр премии 2010 годаВ 2010 году мы стали Лауреатами в номинации  «За качество организации обслуживания клиентов»
В 2011 году мы стали Лауреатами в номинации «За системный подход к эстетическому уходу»  «Опыт и профессионализм»
В 2010 году мы переехали на Ленина, 79, расширили свои площади, а так же услуги. Обновили аппаратную косметологию, закупили последнюю модель “LPG” по лицу и телу, это аппарат, который творит чудеса, и клиенты, которые пришли к нам на «День открытых дверей», смогли воочию убедиться в этом, так как мы продемонстрировали результаты на моделяхАппарат LPG CELLU M6 ENDERMOLAB
Работа с пациентом на аппарате LPG

- Каким образом на протяжении 12 лет фирма сумела поддержать репутацию центра занимающего лидерские позиции на фоне множества открывающихся салонов красоты?

- Создание новых салонов стимулирует рост качества обслуживания и необходимость постоянного совершенствования уровня сервиса. Как итог - постоянное обучение, тренинги, поддерживающие квалификацию специалистов. Предпосылками к этому являются профессиональные требования к сотрудникам, как к грамотности, владению разносторонними и глубокими знаниями по косметологии и эстетической медицине, так и к ногтевому сервису, парикмахерскому искусству.

Укладка женской прическиПрическа на модели
Создание прическиПрическа на модели

- Татьяна, расскажите вкратце о видах услуг предлагаемых центром! При открытии первого вашего салона красоты, услуги предоставлялись исключительно при применении эксклюзивной медицинской и косметологической продукции. Соответственно, в себестоимость услуг закладывалась немалая их стоимость?

Косметика "GOLDWELL"Действительно, первый салон у нас работал только на эксклюзивной продукции, например парикмахерские услуги мы представляли только на“GOLDWELL”- это японский бренд (качество его никто не отменял), на котором и по сей день работают сеть салонов красоты Лаймы Вайкуле, известные стилисты, звезды шоу бизнеса. Я решила, что ухтинцы ничуть не хуже и предоставила им эту возможность, которые по достоинству оценили эту продукцию и по сегодняшний день остаются приверженцами.
Мы идем в ногу со временем, и ни для кого не секрет о сложившейся в России экономике. Поэтому мы, оставив эксклюзив, ввели несколько косметических линеек по всем видам услуг и по более доступной цене. Я всегда привожу элементарный пример: мы все заходим в одни и те же продуктовые магазины города, но мы же не стремимся сразу в отделы с деликатесами, а подходим к полкам с товарами ежедневного спроса по приемлемой цене. А в праздники или к определенным событиям, торжествам, мы можем себе позволить и что-то более вкусненькое и соответственно, по более высокой цене. Мы даем клиенту право выбора. При обслуживании одними и теми же специалистами, с тем же сервисом (чашечка зернового кофе эспрессо с шоколадом или чашечка ароматного чая с мармеладом идут угощением) независимо от цены услуги, которую клиент сделал. Так что право выбора остается за клиентом!!!Зона ожидания и отдыха
Эспрессо
К нам, когда приходят впервые, все в один голос заявляют, что боялись заходить (настораживала вывеска), думали, что здесь дорого, а в парикмахерской эконом класса платили дороже (пример – за маникюр платили 500 рублей у нас он стоит 420 или 450 рублей в зависимости от вида маникюра; гель-лак - 570 рублей, стрижка мужская от 570 рублей, женская от 660 рублей, включая мытье головы и сушку феном, окрашивание волос от 1400 рублей, тайский массаж всего тела, который делает у нас профессиональная массажистка из Таиланда мисс Типпаван 1 час 1300 рублей) и т. д. Поэтому и возникла потребность в проведении «Дня открытых дверей», чтобы люди сами могли убедиться, что здесь можно выбрать любую услугу по приемлемой для них цене.Сеанс тайского масссажа
Массаж спины

Особое внимание хочу обратить клиентов, чтобы они не стеснялись требовать полную информацию о легальности услуг предоставляемых салоном, наличие медицинской лицензии, наличие сертификатов на косметические препараты, попросить показать каким образом обрабатываются инструменты, как соблюдается cанэпидрежим в салоне красоты, куда они обратились за услугой. Статистика показывает ежегодный рост заболеваемости вирусами гепатита групп “В”, “С”, всё больше ВИЧ-инфицированных. Ведь это ваше здоровье и стеснение здесь неуместно!!!

- Предоставляет ли центр услуги на выгодных условиях малозащищённым слоям населения?

- Пенсионеры, молодые мамы, сотрудники бюджетных организаций это люди, которым сложно выделить в семейной бухгалтерии, среди пунктов об оплате коммунальных платежей, питания, обучения детей и других, не менее значимых, дополнительную статью расходов. Для этих людей в нашей группе в социальной сети «ВКонтакте» ежемесячно публикуем объявления об акциях. Подписчики группы следят за нашими анонсами. При этом, услуги, которые они могут получить в полном объеме, жители Ухты могут пройти акционно, к тому же, заранее запланировав время.

Даже переезжая в другой город, наши клиенты, не теряют с нами связь, звонят и спрашивают о предложенных им услугах в других салонах, можно ли им это делать, есть ли в этом необходимость, подойдет ли им эта косметика. Поверьте, это дорогого стоит! И мы не имеем права не оправдать их доверия!.. Я думаю, что каждый, кто хоть раз перешагнет порог нашего центра, останется с нами навсегда!!!

Многие сейчас теряются, что будет с экономикой завтра, куда вкладывать сбережения. Поверьте, вложение в красоту и здоровье – это всегда беспроигрышный вариант!!!

Сегодня центр эстетической медицины и косметологии "Шарм" открывает свои двери для всех желающих!

И, пользуясь случаем, хочу поздравить всех ухтинцев, а так же гостей города Ухты с наступающими майскими праздниками и пожелать здоровья, любви, красоты, гармонии, мирного неба и уверенности в завтрашнем дне!!!

интервью новости Ухта центр косметология медицина эстетическая день открытых дверей акция Шарм
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
1 человек рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Мужчины так и не дождались долгожданной покупки. В прпвоохранительные органы Ухты поступили заявления от местных жителей 1976 и 1990 годов рождения по факту хищения у них путем обмана в общей сложности 29 тысяч рублей, сообщает пресс-служба МВД по Коми. Как пояснили заявители, в сети Интернет (один в социальной сети, а второй – на сайте "evrorazbor77.ru") они увидели на объявления о продаже запчастей. Мужчины оформили заказы на покупку товара. Через некото...
Общество
C 1 июня стоимость проезда в городских автобусах составит 24 рубля. С 01 июня 2020 года стоимость проезда на маршрутах городского сообщения составит 24 рубля, сообщает "Ухтинское автотранспортное предприятие". Такое решение принято на основании приказа Министерства энергетики, жилищно-коммунального хозяйства тарифов Республики Коми № 79/1 от 27 декабря 2019 года.Стоимость проезда за 1 км пути на пригородных маршрутах составит 2,49 руб/км.
Общество
В минздраве рассказали о вакцинации против COVID-19. Неуязвимость населения к коронавирусной инфекции появится при вакцинации с охватом 95 процентов населения. Об этом заявил главный эпидемиолог Минздрава России, академик РАН Николай Брико. Медик надеется, что вакцина появится совсем скоро. Академик ссылаясь на оценки ВОЗ, также отметил, что в условиях передачи вируса воздушно-капельным путем, насление спасет только вакцинация. На сегодняшний день, это сам...
Общество
Полиция проводит проверку. На портале "Активный регион. Республика Коми" опубликована жалоба ухтинцев на ночной шум около магазина напитков "Бухен хауз" на ул. 40 лет Коми. Магазин "Бухенхауз". Теперь он так называется, видимо, после известного постановления. На дверях график работы до 22 часов. С 22 до 00(!)- дезинфекция! И после 22 стягиваются, видимо, "клининговые" компании. Потому, что постоянно подъезжают авто с громкой музыкой и заходят внутрь. А про...
Общество
На популярной интернет-платформе общественных инициатив Change.org появилось обращение от нашего земляка, Владимира Химика. Мужчина ратует за ремонт автодороги Ухта - Нижний Одес. Уже много лет автодорога Нижний Одес - Ухта капитально не ремонтируется. Огромные ямы и выбоины затрудняют движение автомобилей, приводят к поломкам. Многочисленные обращение граждан не приводят ни к какому результату. Максимум мелкий ямочный ремонт. Из года в год проблема не реш...
Общество
Ведунья перестала отвечать на сообщения после получения денег. Чаще всего за помощью к гадалкам и целителям обращаются отчаявшиеся люди. Экстрасенсы обещают вернуть здоровье и любовь, привлечь достаток и снять порчу за очень короткое время. Разгадать обман порой нелегко, особенно, когда ответ на волнующий вопрос настолько важен. В «горячке» человек полностью забывает о мерах предосторожности. О случаях обмана сообщает МВД по Коми. Житель Ухты решил узнать...
Общество
Суд также обязал УК сделать ремонт. Ухтинец, который 15 лет страдает от протекающей крыши, выиграл суд у управляющей компании. Об этом сообщает "Комиинформ". В судебном заседании мужчина потребовал у коммунальщиков устранить дефекты и недостатки крыши над его квартирой, которые указаны в заключении судебной экспертизы: убрать сколы, трещины и повреждения в асбестоцементных листах, а также привести в порядок шифер, проложить гидроизоляционные прокладки и пр...
Общество
Мужчина снял 15 тысяч с чужой карты и уехал в Ставрополь. Сыктывкарский городской суд рассмотрит уголовное дело в отношении 30-летнего уроженца Ухты. Органом предварительного расследования он обвиняется в совершении преступления, предусмотренного статьей УК РФ "Кража, совершенная с банковского счета, с причинением значительного ущерба гражданину". По версии следствия, освободившийся из колонии мужчина решил прогуляться по улицам незнакомого ему Сыктывкара....
Общество
Пока на портале доступно только оформление справок. Россияне смогут подать заявку на оформление кредитных каникул через портал госуслуг. Об этом в своем пресс-релизе сообщил Банк России, сообщает РБК.На портале можно будет в цифровом виде оформить справку 2-НДФЛ (справку о доходах) и выписку со счета в Пенсионном фонде. После этого их можно будет напрямую отправить в банк или другую финансовую организацию. Для этого на портале госуслуг появился специальный...